سوالات متداول
مجموعه ای از سوالات پرتکرار همراه با پاسخ برای شما مشتریان گرامی گردآوری شده
در صورتی که سوال خود را نیافتید با پشتیبانی ما ارتباط برقرار کنید .
در قسمت انتخاب سایز گزینه راهنمای سایز را انتخاب کنید تا جدول سایز ان برای شما نمایش داده شود
*سفارش های مشهد از طریق اسنپ باکس هزینه به عهده مشتری و شهرهای دیگر از طریق پست پیشتازارسال میگردد
بله بین ساعت ۱۰ الی ۱۶ مشهد بین هاشمیه ۱ و ۳ فروشگاه کفش۲۰ در خدمت شما هستیم
خیر امکان پرداخت درب محل وجود ندارد
بله شما میتوانید در تمام ساعات شبانه روز و تمام روز های هفته سفارش خود را ثبت کنید
درصورتیکه کالا مورد نظر موجود در انبار باشد پس از ثبت سفارش ۴۸ساعت بعد ارسال میگردد در غیر اینصورت بین ۷الی ۱۰روز پس از ثبت سفارش زمان میبرد
لطفا به کارشناسان کفش۲۰ در تلگرام پیام بدهید
بعد از ثبت سفارش امکان لغو توسط کاربروجود ندارد،برای تغییر سفارش می بایست با تیم پشتیبانی تماس بگیرید
سفارشات مشهد طبق تعرفه اسنپ باکس شهرهای دیگر طبق تعرفه پست که در زمان ثبت سفارش نمایش داده میشود
خیر امکان تغیر اطلاعات و ادرس توسط شما وجود ندارد در این صورت لطفا به کارشناسان کفش ۲۰پیام بدهید
خیر ثبت سفارش تلفنی امکان پذیر نیست
در این صورت موضوع را ظرف ۴۸ ساعت به کارشناسان کفش ۲۰ اطلاع دهید تا بررسی های لازم به عمل آید. بدیهی است امکان پیگیری مواردی که بیش از ۴۸ ساعت از زمان تحویل آن ها گذشته باشد، وجود ندارد
در این صورت موضوع را ظرف ۴۸ ساعت به کارشناسان کفش۲۰ در تلگرام اطلاع دهید تا بررسی های لازم به عمل آید
بله تعویض تا ۴۸ ساعت و درصورتی امکان پذیر است که بسته شما مشکل سایز، آسیب، مغایرت و … داشته باشد.